Коммерческое предложение | artProduct.ru & Битрикс24

artProduct.ru

Партнёр Битрикс24

Битрикс24 ●

О компании

artProduct.ru — 20 лет на рынке цифровых решений. Мы официальный партнёр Битрикс24 и разрабатываем проекты любой сложности: от внедрения CRM до полной автоматизации бизнеса.

20лет опыта

✓партнёр Битрикс24

∞проекты любой сложности

Внедрение Битрикс24 — полный контроль над бизнесом

Мы предлагаем внедрение Битрикс24 – единой платформы, которая даёт вам полный контроль над бизнес-процессами, коммуникациями и эффективностью сотрудников в реальном времени. Это позволяет принимать обоснованные решения, снижать риски и автоматизировать рутинные задачи.

CRM

Карточка в CRM — единый экран со всей информацией: история коммуникаций, документы, задачи, финансы по сделке/клиенту.
Воронки продаж — настраиваемые этапы (от «первичного контакта» до «закрыто»), по которым движется сделка.
Туннели продаж — несколько воронок под разные бизнес-линии (розница, опт, услуги) с собственными стадиями.
Сделки — сущность для фиксации коммерческих отношений с клиентом, сумм, вероятностей и сроков.
Лиды — необработанные обращения (до квалификации), которые можно конвертировать в сделки, контакты или компании.
Клиенты/Контакты/Компании — база данных о физических и юридических лицах с реквизитами, историей и связями.
Смарт-процессы — пользовательские сущности CRM (например, «Заявки на сервис», «Внутренние проекты») со своими полями и воронками.
CRM-формы — виджеты для сбора заявок с сайта/соцсетей, автоматически создающие лиды или сделки.
Валюты и налоги — настройка курсов валют, ставок НДС и автоматический пересчёт сумм в документах.
Товары и услуги в CRM — каталог номенклатуры с ценами, скидками, остатками (синхронизация с 1С).

Руководителю: Единая карточка и сквозные воронки дают полный контроль над продажами, позволяя в реальном времени видеть узкие места и управлять конверсией.

Сотрудникам: Все данные по клиентам, сделкам и задачам собраны в одном месте, что ускоряет работу и исключает потерю информации.

Документы в CRM

Шаблоны документов — заранее оформленные макеты (договоры, акты) с автозаполнением из полей CRM.
Коммерческие предложения — формирование и отправка клиенту коммерческих предложений с возможностью отслеживать просмотр.
Счета — выставление счёта на оплату, печать, отправка клиенту и отслеживание оплаты.
КЭДО — кадровый электронный документооборот (заявления, приказы, договоры с сотрудниками).
Согласование документов — маршрутизация документа между сотрудниками для подписания и утверждения.
Подпись документов — встроенная ЭЦП (или интеграция с внешними системами) для юридически значимого подписания.

Руководителю: Автоматическое заполнение и маршрутизация документов сокращают рутину, ускоряют согласование и дают прозрачность по статусу каждого документа.

Сотрудникам: Шаблоны и встроенная подпись избавляют от многократного ввода данных и долгих согласований по почте.

Мессенджер

Групповой чат — обсуждение проектов и задач в закрытых группах.
Общий чат — корпоративный чат для всех сотрудников компании.
Чат просроченных задач — автоматически собирает задачи с нарушенными сроками для оперативного контроля.
Каналы (новости компании) — односторонняя рассылка важной информации (руководство → сотрудники).
Видеоконференция — встроенная видеосвязь (групповая или 1-на-1) с демонстрацией экрана.

Руководителю: Общие и групповые чаты, а также канал новостей обеспечивают быструю коммуникацию и контроль за информированностью команды, снижая потерю времени на встречи.

Сотрудникам: Мгновенный обмен сообщениями, видеозвонки и автоматический чат просроченных задач упрощают координацию и напоминают о сроках.

Календарь

Расписание — личное и корпоративное расписание встреч, звонков, событий.
Планирование — поиск свободного времени у участников, автоматическое создание событий.
Переговорные комнаты — бронирование переговорок и ресурсов (проекторов, конференц‑связи) с отображением занятости.

Руководителю: Общее расписание и бронирование переговорных позволяют оптимизировать загрузку сотрудников и ресурсов, исключая простои и накладки.

Сотрудникам: Планирование встреч и доступ к занятости коллег экономят время на согласование времени.

Задачи

Календарь — отображение задач с дедлайнами в календарном виде.
Совместная работа — назначение соисполнителей (несколько ответственных) и наблюдателей (только для контроля).
План — список задач с приоритетами, сроками и статусами.
Гант — диаграмма Ганта для визуализации взаимосвязей и длительности этапов.
Скрам-команды — поддержка гибких методологий (бэклог, спринты, ежедневные встречи).
Регулярные задачи — автоматическое повторение задач по расписанию (ежедневно, еженедельно и т.д.).

Руководителю: Гант, Скрам и регулярные задачи дают возможность контролировать выполнение по этапам, нагрузку команды и своевременно корректировать приоритеты.

Сотрудникам: Прозрачные дедлайны, соисполнители и наблюдатели помогают распределять ответственность и не упускать важные шаги.

Проекты

Хранение файлов по проекту — общая папка с версионностью документов.
Участники и роли — назначение участников с разными правами (руководитель, исполнитель, наблюдатель).
Задачи — привязка задач к проекту с общей временной шкалой.

Руководителю: Проектный подход с ролями, файлами и привязанными задачами обеспечивает целостный контроль за сроками и бюджетом каждого проекта.

Сотрудникам: Удобная группировка файлов и задач в рамках проекта упрощает поиск и совместную работу.

Доски

Визуализация совместной и личной работы — канбан-доски с колонками (например, «Надо сделать», «В процессе», «Готово») для командного или персонального планирования.

Руководителю: Визуальные канбан‑доски позволяют быстро оценить прогресс командных и личных дел, выявляя «застрявшие» задачи.

Сотрудникам: Наглядное планирование своей работы и отслеживание перемещения задач по статусам делает процесс понятным и мотивирующим.

Диск

Хранение файлов — облачное хранилище с общими и личными папками, доступом по ссылкам.

Руководителю: Централизованное облачное хранилище с разграничением доступа облегчает контроль за версиями документов и сохранность данных.

Сотрудникам: Быстрый доступ к общим файлам с любого устройства и возможность делиться ссылками экономят время на пересылку.

Почта

Интеграция с почтой — подключение нескольких почтовых ящиков (Яндекс, Gmail, корпоративные).
Работа с почтой в CRM — письма автоматически прикрепляются к карточке клиента/сделки.
Почтовые шаблоны — заготовки для типовых ответов и рассылок.

Руководителю: Интеграция почты с CRM и шаблоны писем автоматизируют обработку входящих обращений, повышая скорость реакции и контролируемость переписки.

Сотрудникам: Вся переписка привязывается к карточкам клиентов, а готовые шаблоны ускоряют подготовку ответов.

Онлайн запись

Создание услуги — добавление услуг с длительностью, стоимостью и ресурсами.
Запись на услугу — клиент самостоятельно выбирает дату/время через виджет на сайте.
Лист ожидания — очередь, если все слоты заняты, и автоматическое уведомление при освобождении.
Интеграция с Яндекс-картами — отображение местоположения офиса или филиала. - клиенты могут записываться на услуги прямо из карточки вашей компании в Яндексе — без звонков и переходов на сайт.

Руководителю: Автоматическое расписание и лист ожидания позволяют оптимизировать загрузку сотрудников и минимизировать потери клиентов из‑за занятых слотов.

Сотрудникам: Клиенты записываются самостоятельно, освобождая время от ручного согласования, а интеграция с картами упрощает навигацию.

Маркетинг

Рассылки — массовые email‑рассылки по сегментам клиентской базы с отслеживанием открытий и кликов.
Создание рекламной аудитории — сегментация контактов по поведению, сделкам, интересам для таргетинга.
Генератор продаж — автоматический подбор похожих клиентов или товаров для кросс-продаж.

Руководителю: Сегментация аудитории, рассылки и генератор продаж позволяют оценивать ROI каналов и управлять рекламными кампаниями на основе данных CRM.

Сотрудникам: Готовые аудитории и автоматизированные рассылки упрощают запуск промоакций и освобождают время для творческих задач.

Аналитика

BI-аналитика — настраиваемые дашборды с графиками и сводками по продажам, эффективности менеджеров.
Мои отчёты — персональные отчёты, которые пользователь создаёт под свои задачи.
Сквозная аналитика — отслеживание всего пути клиента от рекламного канала до закрытия сделки (включая затраты).

Руководителю: BI‑дашборды и сквозная аналитика дают полную картину по воронке, эффективности менеджеров и окупаемости маркетинга для быстрых управленческих решений.

Сотрудникам: Персональные отчёты помогают видеть собственную динамику и выявлять зоны роста без ожидания сводок от руководства.

Сотрудники

Структура компании — организационная иерархия (отделы, должности, подчинение).
Время и отчёты — учёт рабочего времени, отпусков, командировок (табель).
Права и роли — гибкая настройка доступа к разделам, данным и действиям.
Документы сотрудников — личные дела, договоры, заявления, приказы.
База знаний — корпоративная wiki с инструкциями, регламентами и полезными материалами.

Руководителю: Иерархия, права доступа и отчёты по времени обеспечивают контроль над дисциплиной, зонами ответственности и защитой данных.

Сотрудникам: База знаний и прозрачная структура компании помогают быстро находить нужного специалиста и актуальные регламенты.

Потоки

Задачи в потоке — серия последовательных задач (например, обработка заявки по этапам).
Распределение задач в потоке — автоматическое назначение исполнителей по очереди, нагрузке или ролям.

Руководителю: Маршрутизация задач в потоках гарантирует, что каждая заявка проходит все необходимые этапы, а нагрузка распределяется равномерно.

Сотрудникам: Автоматическое назначение задач избавляет от ручного перераспределения и путаницы, каждый знает свой следующий шаг.

Дела

Напоминания о делах — уведомления о запланированных действиях (позвонить, встретиться).
Универсальное дело — гибкая запись с произвольным набором полей (не привязанная к сделке).
Умные дела — автоматические подсказки и действия на основе анализа данных (например, «пора отправить КП»).

Руководителю: Умные и автоматические напоминания снижают риск срыва важных действий, а универсальные дела позволяют гибко отслеживать нестандартные задачи.

Сотрудникам: Система подскажет, что пора позвонить или отправить документ, не держа всё в голове, и упростит фиксацию разовых поручений.

Контакт-центр

Каналы — объединение обращений из соцсетей, чатов, мессенджеров и почты в единый интерфейс.
Телефония — интеграция с IP‑телефонией (звонки, запись, автоинформатор).
Виджет на сайт — онлайн-чат с оператором, который сразу создаёт лид.
Подключение почтовых ящиков — привязка ящиков для централизованной обработки входящих писем.
CRM-формы — (дополнительно) сбор заявок, которые попадают прямо в распределение контакт-центра.

Руководителю: Единое окно по всем каналам (телефония, чат, почта) позволяет контролировать качество обработки обращений и среднее время ответа.

Сотрудникам: Все диалоги и история клиента собраны в одном месте, что ускоряет решение вопросов и исключает повторный сбор информации.

Автоматизация

Роботы — сценарии, выполняющие действия по событиям (например, «сменить стадию», «отправить письмо», «создать задачу»).
Триггеры — условия, запускающие роботов (изменение поля, дата, действие пользователя).

Руководителю: Роботы и триггеры автоматизируют рутинные сценарии (смена стадий, уведомления, создание задач), снижая операционные издержки и человеческий фактор.

Сотрудникам: Освобождает от повторяющихся действий, позволяя сосредоточиться на более сложных и творческих задачах.

Коллабы

Работа с задачами — внутри коллаба можно ставить и вести задачи независимо от общего портала.
Добавление сотрудников — приглашение коллег для совместной работы.
Добавление гостей — внешних партнёров или клиентов с ограниченным доступом.
Календарь коллабы — общий календарь событий встреч и дедлайнов по проекту.
Файлы в коллабе — закрытое хранилище документов, доступное только участникам.
Подписание документов в коллабе — согласование и подпись контрактов прямо внутри рабочего пространства.

Руководителю: Изолированные пространства с задачами, календарём и подписью дают контроль над проектами с внешними партнёрами, не смешивая данные с основной CRM.

Сотрудникам: Удобное совместное пространство с гостями, где все файлы и обсуждения собраны по проекту, ускоряет коммуникацию с подрядчиками.

Лента новостей

Сообщения — публикация постов с текстом, фото, видео, ссылками.
Опросы — создание голосований среди сотрудников для сбора мнений.
События — анонсирование внутренних мероприятий, собраний, праздников.

Руководителю: Публикации, опросы и события позволяют оперативно доносить стратегические решения и измерять вовлечённость команды.

Сотрудникам: Быстрый способ узнать новости компании, участвовать в опросах и быть в курсе внутренних мероприятий, не отвлекаясь на бесконечные письма.

Вывод. Внедрение Битрикс24 необходимо вашей компании для централизации всех рабочих процессов, повышения прозрачности и управляемости, а также для ускорения работы сотрудников за счёт автоматизации и удобных инструментов. Это позволит вам сократить издержки, исключить потери информации и сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса.

Тарифы

Сравнение

Отправьте заявку

Отметьте нужные вам функции и заполните контактные данные – мы подготовим индивидуальное предложение.

Ваше имя *

Телефон *

Компания

artProduct.ru — 20 лет на рынке

Официальный партнёр Битрикс24